04.09.2025 • 3 min. tempo di lettura
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VON POLL IMMOBILIEN ha dovuto affrontare la sfida di presentare centinaia di immobili online ogni mese in modo autentico ed efficiente. La creazione manuale di video espositivi personalizzati richiede molto tempo, è costosa e non è fattibile per un numero così elevato di immobili. Allo stesso tempo, c'era il desiderio di presentare le agenzie immobiliari come contatti autentici.
Wolfram Gast, Chief Digital Officer, e Durmus Avci, Head of Digital Products and Innovations
(Foto: von Poll Immobilien GmbH, da destra a sinistra)
In collaborazione con AOE è stata sviluppata una soluzione innovativa: avatar di agenti immobiliari generati dall'AI che presentano automaticamente gli immobili nelle esposizioni video. A tal fine, è stato sviluppato un flusso di lavoro AI che trasforma le informazioni sugli immobili in esposizioni video personalizzate in un processo completamente automatizzato. I dati dell'immobile, come la posizione, il numero di metri quadrati, il numero di stanze, l'anno di costruzione e il prezzo di acquisto, vengono letti tramite un'interfaccia automatizzata. Con l'aiuto dell'intelligenza artificiale, vengono creati testi espositivi su misura, formulati in modo professionale e ottimizzati per la riproduzione audiovisiva. Questi testi vengono poi elaborati con gli avatar dei singoli agenti immobiliari in HeyGen per creare video personalizzati. I video avatar mostrano il rispettivo agente immobiliare come un oratore realistico e animato che presenta l'immobile in modo professionale. L'intero processo è orchestrato da un'architettura modulare API-first basata su n8n come motore del flusso di lavoro. L'approccio human-in-the-loop viene mantenuto: gli agenti immobiliari hanno la possibilità di controllare, adattare o approvare i contenuti in qualsiasi momento.
Il nostro obiettivo era sviluppare una soluzione scalabile che combinasse l'automazione con un approccio personalizzato. Grazie all'approccio human-in-the-loop, gli intermediari mantengono il pieno controllo sui contenuti e sulla presentazione, con la massima efficienza nella produzione di video".
L'intero processo è strutturato in modo tale da poter creare automaticamente centinaia di video senza alcuno sforzo editoriale ed è quindi caratterizzato da un elevato livello di scalabilità. Questa soluzione innovativa è anche a prova di futuro, poiché l'architettura aperta e modulare consente espansioni flessibili, ad esempio con agenti AI aggiuntivi o integrazioni CRM. Anche l'autenticità e la fidelizzazione dei clienti sono messe in primo piano. I broker locali sono al centro, il che rafforza la fiducia, il riconoscimento e l'identità del marchio nella regione. Il risultato combina quindi l'alta tecnologia con la vicinanza personale e consente agli agenti immobiliari di essere vissuti digitalmente come ambasciatori del marchio locale. Il cliente vive una presentazione personale dell'immobile da parte di un professionista immobiliare regionale e nel frattempo può cliccare sulle immagini dei singoli immobili. In questo modo si ottiene un'immagine immediata e completa dell'immobile. Tutto questo indipendentemente dall'orario e dal luogo in cui si trova, poiché il cliente può ascoltare la video brochure in qualsiasi momento, anche quando è in viaggio, per avere una prima rapida impressione dell'immobile, senza dover leggere lunghi testi di brochure.
L'immediata disponibilità dei team, la rapida individuazione di un comune denominatore e una comunicazione molto rapida ed efficiente, fortemente incentrata sull'esecuzione fin dall'inizio, hanno funzionato particolarmente bene".
Conclusione
Con l'introduzione di avatar di broker generati dall'AI per la presentazione video degli immobili, VON POLL IMMOBILIEN ha posto una pietra miliare strategica sulla strada per diventare un "broker guidato dall'AI". In stretta collaborazione con AOE, è stato sviluppato un processo end-to-end scalabile e completamente automatizzato che rende visibili i broker della regione, automatizza in modo efficiente i processi e ripensa digitalmente l'intermediazione degli immobili (acquisizione e commercializzazione). La soluzione riduce i costi, aumenta la visibilità e sottolinea la leadership dell'azienda nell'innovazione tecnologica, sia internamente che sul mercato.
"I video AI sono di altissimo livello tecnico e presentano le nostre proprietà in modo più personale e accessibile che mai. Questa combinazione di tecnologia all'avanguardia e approccio personale ci avvicina notevolmente al nostro obiettivo di diventare l'agenzia immobiliare più moderna d'Europa", riassume Wolfram Gast, Chief Digital Officer di VON POLL IMMOBILIEN.
